개인정보 취급방침


개인정보 취급방침



안녕하세요. 가전 관리의 새로운 발견 ‘Eggs(에그)’’ 입니다.


가전에 관련된 정보를 수집하여 가전 관리에 필요한 정확한 정보를 알려드리기 위한 서비스를 제공하고 있는 Eggs는 회원의 개인정보를 안전하게 취급하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으며, Eggs가 취급하는 회원의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 최소한의 정보를 수집하고 회원이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다.


Eggs는  "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률”, “통신비밀보호법”, “개인정보보호법”, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.


법령에 의하거나 별도로 동의하지 않는 한 Eggs가 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일을 절대 없으니 안심하고 서비스를 이용해주시면 감사하겠습니다.


Eggs 개인정보 처리 방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 Eggs의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 경우 그 내용과 변경 이유에 대해 Eggs 공지사항을 통해 바로 알려 드리겠습니다.



개인정보의 수집 항목 및 수집 방법


개인정보 수집 항목


Eggs는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

(제공받는 자 : 주식회사 유비벨록스모바일 / 대표자 이재홍 / 사업자등록 : 119-86-40862)


- 회원 가입 및 서비스 이용

  [필수항목] : 가입경로, 회원의 아이디(이메일), 비밀번호

  [선택항목] : 성별, 연령대


- 서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 생성되는 정보

  : 서비스 이용기록, 접속기록, 제재 및 이용정지 기록

  : 콘텐츠 제공 및 맞춤 서비스 제공


- 모바일 서비스 특성에 따른 단말기에 관한 정보

  : 단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어ID

  : 개인을 식별할 수 없는 형태로 수집되며, 수집된 단말기 정보를 이용해 특정 개인을 식별하지 않습니다.



개인 정보 수집 방법

Eggs는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.


-  서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

-  기기정보, 서비스 이용 기록 등 생성 정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 수집

-  이메일, 전화 등을 통한 고객상담 및 이벤트 정보 입력 과정으로 수집

-  협력회사로부터 수집


개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의

Eggs는 회원 가입 및 서비스 이용과정에서 필요 최소한의 범위로 개인정보를 수집하며, 그 수집 항목 및 목적을 사전에 고지합니다. 고객이 본 개인정보처리방침을 읽고 필수 항목을 입력한 후 ‘가입완료’ 버튼을 누르거나, ‘확인’ 내지 ‘동의합니다’에 체크하는 경우 개인정보의 처리에 동의한 것으로 봅니다.



개인정보의 수집 및 이용목적

Eggs는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.


- Eggs 서비스 제공

   : 회원의 Eggs 가전 관리의 통계 정보 및 데이터 활용을 위한 수단으로 사용


- 회원관리

  : 회원제 서비스 제공, 회원 식별, 본인 확인에 의한 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달


- 신규 서비스 개발 및 마케팅 / 광고에의 활용

  : 신규 서비스 개발 및 사용자 맞춤형 콘텐츠, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 제공 및 참여 기회 제공 또는 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계



개인정보의 보관 및 보유 기간

회원의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.


- 보존항목 : 부정 이용에 관한 기록 : 1년

- 근거 법령 : Eggs 내부 방침에 의한 정보 보유

- 보존항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

- 근거 법령 : 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존항목 : 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

- 근거법령 : 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존항목 : 웹사이트 방문 기록 : 3개월

- 근거법령 : 통신비밀보호법


 

개인정보 유효기간제의 적용

Eggs는 정보통신망법 관련 조항에 따라 회원이 1년(이하 ‘개인정보유효기간’이라고 합니다)동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 '정보통신망법 제29조'에 근거하여 사전통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리합니다. Eggs 는 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일, 문자메시지, 휴대전화 등 회원이 입력한 연락 수단을 통하여 사전 통지합니다. 개인정보유효기간제에 의해 별도 분리된 경우라도 회원이 서비스 재이용을 원하실 경우에는, 본인확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.



 개인정보의 파기절차 및 방법

Eggs는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 보관 기간 및 이용기간에 따라 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.


-  파기 절차

   : 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시  파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


-  파기방법

   : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


 

링크 사이트·웹 페이지

Eggs는 서비스에 포함된 링크 또는 배너를 클릭하여 다른 회사의 웹 사이트 또는 웹 페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용되므로 새로 방문한 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다. 또 이 경우 Eggs는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

 


이용자의 권리와 그 행사방법

회원(만14세 미만인 경우 법정 대리인)은 언제든지 본인의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집/이용에 대한 동의 철회 또는 가입해지를 요청할 수도 있습니다. Eggs 어플리케이션 ‘마이 > 계정관리’기능을 통한 변경, 가입해지(동의 철회)를 위해서는 Eggs 어플리케이션 ‘마이 > 계정관리 > 회원탈퇴’를 클릭하시면 되며, 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 


회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우 Eggs는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.


 

개인정보의 안전성 확보 조치

Eggs는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.


- 개인정보의 암호화

  : 사용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.


- 해킹 등에 대비한 기술적 대책

  : Eggs는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 그리고 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.


 

고지의 의무

Eggs의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 Eggs 서비스의 내부 방침 변경에 의해 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보 취급 방침이 변경될 경우 변경사항은 Eggs 앱에 개시됩니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지될 것입니다.



개인정보 보호책임자 및 담당자

Eggs를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서에게 연락해 주시기 바랍니다. Eggs는 언제나 회원의 목소리에 귀를 기울이고 있습니다. 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 노력하는 Eggs 운영진이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


▶ 개인정보 보호책임자 및 담당자 : 양희선

- 담당부서 : 서비스운영팀

- 이메일 : contact@eggs.co.kr


 

부칙

(시행일) 2019년 12월 11일